家电清洗经营不容错过的10个营销法则 齐迎十一

    正直十一，举国同庆，不少家电清洗门店都开始打出促销让利的海报，对于门店经销商而言，如何才能更好快速的出单呢？洁百氏家庭清洁清洗服务全国招加盟商，是真正帮扶加盟商做好的营业的实体企业品牌。下面让洁百氏小编给大家介绍10个营销技巧吧，帮您留住顾客。

　　1、正确的迎客技巧，把握了“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧

　　在淡季时节几乎没有几个顾客的下午，导购清楚地知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来订单机会。把握了“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客在看其他品牌家电清洗产品的时候就开始关注的动向，虽然无法确定该顾客又没有购买自己服务的需求，也是很珍惜和顾客搭讪，和顾客拉近关系，于是待顾客一旦走近自己的终端展位，她便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！

　　总结：不要放弃任何一个能顾客接触的机会！

　　2、主动出击估测购买范围

　　为了减少自己盲目为顾客介绍家电清洗服务，在介绍门服务的同时，很随意主动询问顾客具体想清洗什么家电，家电的使用时长，挖掘顾客心思。 　

　总结：一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性！

 

　　3、说出自己家电清洗服务独特的卖点

　　不仅点出了自己家的清洗服务与众不同的方面，而且把握着消费者爱占小便宜、要面子的心理和虚荣感，强调出自己服务的清洗效果及提供的优质服务和优惠，暗示购买自己的服务超值，给顾客下个小套子。为点出自己服务的优势，与其它门店服务对比来衬托，但是绝对不能贬低的一文不值！

总结：一定把握对比的度！

　　4、抓住顾客普遍最关心的问题

　　自己的某项家的清洗服务并没有太大优势时，把精力放在自己最具有的一个优势上如绿色环保，也是导购销售的杀手锏。做到了“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。

　总结：一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处，优势处！

　　5、某些时候要扮演专家角色

　　从一个专业人士的角度进行分析家电清洗服务！关键部分是必须强调自身和竞争品牌卖点不同之处，留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一深刻印象的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们清洗服务的不同之处。

　　总结：先下手为强，即使是缺点也要变成优势先讲出来。

　　6、是不是所有的优势卖点都要讲呢

　　把门窗产品卖点都讲了，这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略。如拿出顾客档案登记本，让顾客看到我们的接单量。最好说出多个购买者所住的小区或者地点。

　　总结：在一味介绍清洗产品和服务时，一定要注意下顾客的表现！

　　7、目标顾客是否要转移呢?

　　假设我们导购给男顾客讲解家电清洗服务时，有位带着两个小孩得妇人顾客，非常专注认真的听着家电清洗服务知识，这时我们的导购应该怎么做呢?目标顾客是否转移呢?不能，否则前功尽弃。只需对这位妇女顾客微笑下，接着对原来男顾客讲解.

　　总结：别做丢了西瓜,捡了芝麻的行为！

　　8、诱导顾客下定购买的决心

　　她的家电清洗知识很丰富、异议处理很出色！表现的很优秀，可是后来在跟着顾客的思路在走，进入了一个误区，没能及时询问顾客感觉自己的清洗服务和产品如何，如果现在购买有什么好处，暗示顾客说处到底要不要，帮他下决心等！(当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时，基本上已经看中自己的清洗服务了，只是还有一点担心。这时通过赠品优势、价格让步、销售强调等方式直接交换顾客到底买不买的答案。

　　总结：顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的！

　9、别疏忽借助卖场主管的力量

　　在谈到赠品和价格的时候，感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮！这时可以借助卖场主管的力量或权力。约来主管，表面上“努力主动”地帮助顾客与卖场主管讲价。让顾客感到是在竭尽全力的帮他。是与他站在同一战线上，这样会进一步加强顾客对你的信任度。即便是让利有限，顾客也会有感于你的竭尽全力，而放弃讲价，达成交易。这时尤其需要注意的是，导购员要与主管配合默契，不要露出破绌。

　　总结：适当的时候记得借用外力！

　10、做到了“粘”、别忘记最后的一“拦”

　　她给顾客“洗了脑”。将所有的观点全部灌输给顾客，并且要与他达成共识，最大程度的让顾客长时间的停留在展台前。但是顾客还是走了！顾客看了家电清洗产品后，要去看一下其他门店的产品与展示。这时，忘记运用“是，但是”法。先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏。但是，您再看看”。通过一个“但是”，重新提供新的卖点或引导其看其他赠品，再次吸引其顾客的注意力。这时，一定要注意技巧，不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客，不仿试探性地问他还有哪些方面不满意，是赠品还是清洗产品本身。最后不要忘记说一句“您回来时，我一定给你一定的优惠。”但切记不要告诉他优惠的幅度，相应留有余地，给其可能再次回到你的展台前一个有力的理由。

　　总结：顾客要走时，一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由。