电梯及走廊的卫生标准
电梯及走廊的卫生标准
1.地面无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。
2.天花板无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
3.光管罩无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。
4.墙面无污迹、无乱张贴物。
5.铜牌无污迹、无积尘、无铜油迹。
6.水牌及指示牌无污迹、无积尘、无乱张贴物。
7.门窗(管井门、隔烟门、厕所门)无污迹、无积尘、无乱张贴物。
8.垃圾桶桶体光洁无污迹、无痰迹;烟灰缸盖上无烟头、杂物;桶内垃圾不得超过桶口。
9.消防栓无污迹、无积尘、无乱张貼物。
露台(包括天台、平台、阳台)的卫生标准
1.消防栓无污迹、无积尘、无乱张贴物。
2.地漏及水沟无污物积聚、无堵塞。
3.地面无堆放杂物、无垃圾、无污迹。
垃圾清理的标准
1.妥善处理垃圾,垃圾桶必须使用垃圾袋。由专人负责清理;
2.垃圾桶外表清洁明亮、无痰迹、无异味、无灰尘;
3.随时擦拭无污迹并及时盖好;
4.垃圾车应随时清洗,保持淸洁,无异味、无污迹。
要求:垃圾房无堆积垃圾;垃圾做到日产日清;上海浦东保洁公司温馨提示做好垃圾袋装化,将所有垃圾集中堆放在堆放点,做到合理、卫生、四周无散放垃圾,可做废品回收的垃圾,要另行放置;垃圾间保持清洁、无异味, 经常喷洒药水,防止发生虫害。
外围的卫生标准
1.早晨进行清扫,达到无垃圾、无碎屑、无痰迹、无杂物;
2.周边绿化带无白色垃圾,无碎屑;
3.每两周清洗一次。
消杀:无蝇、少蚊、少虫;灭鼠、灭蟑螂等。
保洁服务规范
保洁员工作规范
1.时刻保持仪表端庄、精神饱满,动作敏捷。工作中不喧哗, 不嬉闹。行走靠右,不并排,要礼让宾客,从规定的员工通道出入。
2.工作时,不打瞌睡,不看小说、杂志,保持良好的精神状态。
3.坚持“优质服务、顾客至上”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的意识。
4.对待客户的问询,要有问必答,并回答准确。不允许手举清洁工具指示方向,回答自己不清楚的问题时,应将客户带到有关部门,由有关人员接待。
5.说话声音要清楚,注意问候、称呼及应答、迎送等礼节,正确使用礼貌用语。
6.在客户的房间内进行保洁时,对客户的物品不应流露羡慕神态,不该去的地方不要去,不该动的物品不能动,不做令人怀疑的行为,以免产生误会。
7.不随地吐痰、乱抛纸屑,不在公共地方吸烟,禁止乱丢烟头。
8.不得将工具(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹竿等)沿地拖行或扛在肩上行走,应手持工具离地向上,置于手侧。
9.进入客户房间前应先敲门,向客户说明来意,禁止在未经客户同意的情况下进入房间。
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